FAQ Bimago – Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania dotyczące zamówień w Bimago? Sprawdź najczęściej zadawane pytania i poznaj szczegóły dotyczące obrazów, fototapet, tapet, plakatów, parawanów i dekoracji ściennych w fantastycznych wzorach. Bogata oferta motywów pozwoli Ci łatwo dopasować produkty do salonu, sypialni, kuchni, łazienki, pokoju dziecięcego, biura lub gabinetu. Dowiedz się, jakie są metody płatności, zasady darmowej dostawy oraz jak szybko i wygodnie zwrócić lub zareklamować zamówienie.
SZCZEGÓŁY PRODUKTÓW
Czy w Bimago mogę zamówić produkty w niestandardowym rozmiarze lub wzorze?
Tak, fototapety w Bimago są dostępne na wymiar — dzięki temu możesz dopasować ich rozmiar dokładnie do swoich potrzeb i wymiarów ściany. To rozwiązanie pozwala na idealne dopasowanie wzoru i rozmiaru do każdego wnętrza.
Z jakich materiałów wykonane są obrazy Bimago?
Obrazy Bimago drukujemy na wysokiej jakości płótnie, co pozwala cieszyć się żywymi kolorami i trwałością wykonania.
Jakie rozmiary fototapet oferuje Bimago?
Fototapety w Bimago dostępne są w szerokim zakresie rozmiarów i różnych proporcjach. Każdą możesz zamówić na wymiar, dzięki czemu idealnie dopasujesz ją do swojego wnętrza i ściany.
Jakie fototapety znajdę w Bimago? Czy są one wodoodporne?
W asortymencie Bimago dostępne są m.in. fototapety wodoodporne o podwyższonej odporności na wilgoć. Świetnie sprawdzą się w miejscach narażonych na kontakt z parą wodną, na przykład w łazience czy kuchni (o ile podłoże jest odpowiednio przygotowane).
Instrukcja montażu fototapety wodoodpornej Bimago
Montaż fototapety wodoodpornej Bimago jest prosty i można go wykonać samodzielnie. Aby uzyskać najlepszy efekt, zalecamy postępowanie według poniższych kroków:
1️⃣ Przygotowanie powierzchni – Ściana powinna być czysta, sucha i gładka. Należy usunąć wszelkie nierówności oraz kurz.
2️⃣ Rozłożenie tapety – Przed montażem warto ułożyć bryty tapety na płaskiej powierzchni i upewnić się, że wzory do siebie pasują.
3️⃣ Nakładanie kleju – Klej aplikujemy bezpośrednio na ścianę, nie na tapetę. Rozprowadzamy go równomiernie na powierzchni przeznaczonej na pierwszy bryt.
4️⃣ Montaż tapety – Naklejamy tapetę od góry do dołu, dokładnie dociskając i wygładzając powierzchnię wałkiem lub szpachelką, aby usunąć pęcherzyki powietrza.
5️⃣ Dopasowanie elementów – Kolejne bryty dopasowujemy na styk.
6️⃣ Pokrycie lakierem ochronnym – Po całkowitym wyschnięciu tapety należy pokryć ją równomiernie dołączonym lakierem ochronnym (używając otrzymanego wałka i kuwetki). Nie mieszamy lakieru z klejem!
7️⃣ Czas schnięcia – Lakier powinien wyschnąć całkowicie przed kontaktem z wodą.
Jak zawiesić obraz wieloczęściowy?
Najlepiej zacząć od umiejscowienia środkowej części obrazu, a następnie dodawać kolejne częsci obrazu po lewej i prawej stronie. Najlepiej zachować odległość ok. 2 cm pomiędzy poszczególnymi częściami obrazu - uzyskamy wtedy najlepszy efekt wizualny, a wzór będzie odpowiednio skomponowany. Przy układaniu poszczególnych części obrazów wieloczęściowych pamiętajmy, że wzór obrazu powinien być rozłożony symetrycznie zarówno w poziomie, jak i w pionie. Aby ułatwić sobie pracę, polecamy odrysować odpowiednio ułożone części obrazu na papierze i zaznaczyć miejsca, w których powinny znaleźć się gwoździe - a następnie przenieść szablon na ścianę.
Jak zbudowany jest parawan jednostronny?
Parawan jednostronny 3- i 5-częściowy posiada drewniany stelaż o grubości 1,5 cm oraz wysokiej jakości wydruk Full HD na flizelinowym płótnie. Stabilna konstrukcja zapewnia prywatność i jest estetyczną dekoracją wnętrza. Lekki i praktyczny, doskonale sprawdzi się jako parawan biurowy lub parawan domowy do dekoracyjnego dzielenia przestrzeni. Produkt gotowy do użytku od razu po rozpakowaniu.
Jak zbudowany jest parawan dwustronny?
Parawan dwustronny to praktyczny mebel składany dostępny jako parawan 3- i 5-częściowy z nadrukiem Full HD na flizelinowym płótnie z obu stron. Solidny drewniany stelaż (1,5 cm) zapewnia stabilność konstrukcji, a złote zawiasy umożliwiają wygodne rozkładanie. Lekka konstrukcja pozwala na szybkie przemeblowanie oraz łatwe przechowywanie. Idealny jako parawan biurowy lub parawan domowy do estetycznego dzielenia przestrzeni. Produkt gotowy do użytku od razu po rozpakowaniu.
ZAMÓWIENIE
Kiedy otrzymam zamówienie?
Po zaksięgowaniu płatności kompletujemy Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Czas realizacji zamówienia zależy od samego produktu, do niego należy doliczyć 1-2 dni roboczych na transport.
Jak mogę śledzić przesyłkę?
Po nadaniu paczki otrzymasz unikalny numer śledzenia. Wystarczy wpisać go na stronie internetowej firmy kurierskiej, aby sprawdzić aktualny status.
Czy mogę anulować zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, zanim paczka opuści magazyn, skontaktuj się z nami jak najszybciej – dane znajdziesz tutaj. Prosimy jednak mieć na uwadze, że nasz dział wysyłki działa bardzo sprawnie i nie zawsze uda się wstrzymać realizację w ostatniej chwili. Jeśli zamówienie zostało złożone w weekend lub poza godzinami pracy, wyślij do nas wiadomość e-mail.
PŁATNOŚCI
Jakie formy płatności są akceptowane w Bimago?
W Bimago akceptujemy szybkie płatności internetowe i karty płatnicze.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak. Korzystamy z certyfikatów SSL i współpracujemy z renomowanymi operatorami płatności, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa transakcji.
PROMOCJE I RABATY
Czy w Bimago są dostępne promocje?
Aktualne informacje o promocjach znajdują się na stronie głównej lub w koszyku podczas składania zamówienia. Polecamy też zapis do newslettera Bimago, aby otrzymywać powiadomienia o najnowszych ofertach.
Jak skorzystać z kodu rabatowego?
Podczas składania zamówienia wpisz ważny kod w polu „Kod rabatowy” w koszyku. System automatycznie obniży cenę, jeśli kod jest aktywny i spełnione są warunki promocji.
ZWROTY I REKLAMACJE
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełnia moich oczekiwań?
Oczywiście. Obowiązują u nas przyjazne warunki zwrotu i masz na to 30 dni. Wystarczy, że poinformujesz nas mailowo o chęci zwrotu, a my pomożemy w dalszych krokach (możesz skorzystać w tym celu z naszego formularza ) . Szczegółowe informacje dotyczące procedury znajdziesz w polityce zwrotów.
Jak złożyć reklamację?
Prosimy o przesłanie zgłoszenia drogą mailową wraz z numerem zamówienia, zdjęciami uszkodzeń oraz opisem problemu.
Rozpatrzenie zgłoszenia następuje w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania kompletnej dokumentacji.
Przy uzasadnionej reklamacji możliwy jest zwrot kosztów lub wymiana produktu zgodnie z obowiązującymi warunkami.
Co zrobić w razie uszkodzenia przesyłki?
Podczas odbioru przesyłki od kuriera prosimy o dokładne sprawdzenie jej stanu. W razie uszkodzeń opakowania lub zawartości należy spisać protokół szkody w obecności kuriera i jak najszybciej skontaktować się z nami – ułatwi to rozpatrzenie reklamacji.
KONTAKT
Jak skontaktować się z Bimago?
Najwygodniej zrobić to telefonicznie lub mailowo – dane znajdziesz w sekcji Kontakt. Nasz Dział Obsługi Klienta chętnie pomoże w kwestiach związanych z produktami, zamówieniami oraz innymi tematami.










.webp)





.webp)


