-21% na obrazy na płótnie i parawany [Promocja trwa do 01.10.2018] zobacz
  • <%= message %>

Najczęściej zadawane pytania

Jakie produkty dostępne są w sklepie bimago.pl?


Sklep bimago.pl ma w swojej ofercie szeroki wybór obrazów, fototapet oraz elementów dekoracji wnętrz. Znajdziesz tu galerię obrazów obejmującą ponad 4000 oryginalnych motywów, które można zamówić w formie ręcznie malowanego obrazu bądź cyfrowego wydruku na płótnie. Strona oferuje również szeroki wybór dekoracyjnych naklejek ściennych oraz kolekcję obrazów wielkich mistrzów, a także wielką nowość: liczący niemal 3000 wzorów zbiór unikalnych wielkoformatowych fototapet.

W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?


Zamówienie można złożyć w łatwy i szybki sposób, bezpośrednio na stronie. Wybrany produkt wystarczy dodać do koszyka, a następnie postępować zgodnie ze wskazówkami. Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji na temat kolejnych kroków zamówienia, kliknij tutaj.

Jakie formy płatności są dostępne w sklepie bimago.pl?


Dokonując zakupu na bimago.pl masz możliwość skorzystania z najpopularniejszych na świecie systemów płatności. Możesz wybrać spośród szybkich i bezpiecznych form płatności internetowych (karta kredytowa/Visa, Mastercard, AMEX, JCB, Diners, Przelewy24, PayPal) albo dokonać wpłaty przelewem bankowym bezpośrednio na nasze konto.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?


Niestety, nie przewidujemy takiej możliwości. Każde zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty, a płatność przy odbiorze niestety nie jest możliwa.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?


Czas realizacji zamówienia jest różny w zależności od wybranego typu produktu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

Jakie są koszty wysyłki?


Koszty wysyłki naszych produktów zależą od adresu dostawy i naliczane są za każdy artykuł z osobna. Szczegółowe informacje na temat wysyłki (kosztów, organizacji, czasu dostawy itp.) znajdziesz tutaj.

Dostałem uszkodzoną przesyłkę. Co mam zrobić?


Doskonale zdajemy sobie sprawę, że oferowane przez nas produkty są delikatne, dlatego też staramy się, aby proces ich pakowania był dopracowany w najdrobniejszych szczegółach. Zarówno obrazy, jak i naklejki i fototapety pakowane są zgodnie z wymogami renomowanych firm kurierskich, takich jak DPD i UPS. Uszkodzenia towaru w trakcie transportu są bardzo rzadkie – jeżeli jednak już do nich doszło, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta: postaramy się jak najszybciej rozwiązać zaistniały problem.

Czy mogę zwrócić obraz jeśli nie spełnia on moich oczekiwań?


Tak, oczywiście jest możliwość skorzystania z prawa zwrotu poprzez złożenie pisemnego oświadczenia w terminie 30 dni licząc od dnia otrzymania paczki. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj

Jak należy przyklejać naklejki ścienne? Czy można je naklejać na każdą powierzchnię?


Szczegółowe instrukcje na temat przyklejania naklejek znajdziesz tutaj. Tatuaże ścienne mogą być przyklejane na każdą gładką, nietłustą i niesilikonową powierzchnię - odradzamy natomiast przyklejania naklejek na powierzchnie chropowate i strukturalne (naklejka nie przylega wówczas idealnie do ściany i jest bardziej podatna na uszkodzenia).

Czy możliwe jest późniejsze usunięcie naklejki?


Tak, oczywiście jest to możliwe - należy jednak pamiętać, że raz odklejona naklejka nie może zostać powtórnie przyklejona do ściany. Ponadto zazwyczaj po usunięciu naklejki na ścianie pozostają ślady kleju, dlatego też zalecamy odmalowanie ścian po odklejeniu tatuażu.

Czy naklejka jest odporna na wilgoć i czy mogę ją przykleić np. w łazience?


Tak, naklejki są odporne na wilgoć i można je przyklejać również w łazience. Należy jednak zadbać, aby naklejka nie miała bezpośredniego kontaktu ze strumieniem wody .